ご購入・お問い合わせ前のお願い

SOLD OUT

+ai.selectionをご利用いただきましてありがとうございます。
お手数をおかけいたしますが、ご注文をいただく前に下記の内容をご一読ください。

【注文確定メールにつきまして】
注文確定後noreply@thebase.inから支払い情報などが記載されました購入完了メールを配信させていただいております。
システムの関係上、メールの再送をする事は出来かねますのでお客様にはお手数をお掛け致しますが、ご注文前にnoreply@thebase.inの受信設定
もしくは、thebase.inをドメイン指定受信の設定をお願い致します。

【お問い合わせメールにつきまして】
お問い合わせいただきましたメールへの返信がエラーとなる場合がございます。
当店より返信がない場合はplus.ai.2023@gmail.comの受信設定をご確認いただいきました上、再度お問い合わせのメールの送信をお願い致します。
※土日祝日等、当店休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降より対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

【発送につきまして】
ご入金確認後、商品ページに記載しております発送開始予定日より順次発送致します。
日程につきましては目安となりますため、発送時期は多少前後いたしますこと予めご了承願います。
なお、お届けに2週間以上の遅延が発生する場合はご連絡させていただきます。
また日時指定は出荷後に自動配信されます発送通知メール内の”お問い合わせ番号”を元に配送業社までご連絡をお願い致します。
同一カートで予約商品を複数お求めいただいた際のお届けは、最終納期の商品が揃い次第の発送となります。
ご不便をおかけしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

【納品書・領収書につきまして】

環境保全の観点また、お客様の個人情報保護の観点からも納品書の同梱は控えさせて頂きます。
領収書につきましては、ご希望の場合ご注文時に備考欄へご入力くださいませ。
商品と同梱させていただきます。

【返品・交換につきまして】
通常販売商品、予約商品などの衛生商品につきましては、
お客様のご都合による返品や交換、キャンセルをお受けすることは出来かねます。
充分にご検討をされた上でのご注文をお願い申し上げます。
また商品の品質には万全を期しておりますが
万が一、不良や破損などがございましたら早急に在庫があれば交換、または返品の対応を取らせていただきますので
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、『商品到着後5日以内』に下記メールアドレスまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
plus.ai.2023@gmail.com

また交換商品の代替え品がない場合は、誠に申し訳ございませんがご返金の対応をとらせていただきます。
上記の交換・返金の場合、送料、お振込み手数料は当店で負担致します。

以上
お手数をおかけ致しますがよろしくお願い致します。